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FAQ

Una lista de preguntas frecuentes y respuestas relacionadas con los implantes e instrumentos ortopédicos de SIORA-

  • Plazo de Entrega

Nuestro esfuerzo es enviar el pedido lo antes posible desde nuestras existencias. Sin embargo, en caso de pedido grande, informamos al cliente qué artículos y cantidad se pueden enviar primero de nuestras existencias y el saldo se envía posteriormente. El horario de entregas está informa a los compradores y se cumple estrictamente.

  • Certificación de calidad

Nuestro sistema de garantía de calidad está certificado para cumplir con la norma ISO 13485: 2016. El certificado de venta libre, si es necesario, se puede enviar.

  • ¿Proporcionas muestras?

Las muestras están disponibles por la solicitud, generalmente a precios rebajados. Sin embargo, realmente compruebe la regulación de aduanas en su País si su importación es permisible. Hemos afrontado situaciones cuando las Muestras enviadas por nosotros no podían ser pasadas por la aduana por el consignatario.

  • ¿Cuáles son los términos de pagos?

Aceptamos el pago en uno de los siguientes modos alternativos:

• Pago anticipado total- Usted puede enviar el pago completo por nuestra factura proforma por telegráfico o transferencia bancaria directa a nuestra cuenta bancaria en notificando a nosotros.

• Avance parcial y saldo en la preparación de los productos para el despacho: Para pedidos más grandes, solicitamos un anticipo del 30% del valor del pedido. Pago del saldo se abona en disposición de bienes para su envío o contra la entrega de documentos a través de su banco.

• Carta de crédito: Aceptamos el pago mediante una Carta de crédito irrevocable para pedidos a granel. Todos los Cargos bancarios según los términos de la Carta de crédito deben corresponder a la cuenta del comprador.

  • ¿Cómo puedo obtener un catálogo/cotización?
Vaya a la sección de descargas de nuestro sitio web para Catálogo. Seleccione productos y tamaño e infórmenos los números de catálogo identificados con la cantidad requerida y le enviaremos un presupuesto el mismo día o el siguiente día laborable. Si hay un requisito de licitación o requisito del bulto, necesitaremos más tiempo para preparar una licitación teniendo en cuenta la cantidad y otros términos
de la licitación. Podemos buscar información adicional antes de enviar nuestra oferta.